RESI E SERVIZI

RESI

Puoi comunicarci entro quattordici giorni dalla data di consegna che desideri fare un reso, per qualunque motivo.

Puoi scrivere una raccomandata A/R a

Gioielleria Quaranta Antonio – Via Isernia, n. 52, 86100 Campobasso

Indicando:
• Il tuo nome, cognome e l’email con cui hai effettuato l’ordine;
• Il numero d’ordine e il Prodotto che intendi rendere;
• Il motivo del reso.

L’organizzazione e cura della spedizione, nonché le relative spese restano a tuo carico. Nel caso tu ne faccia espressa richiesta, potremo accordarci per l’invio presso il tuo domicilio di un corriere di nostra fiducia. Entro 15 giorni dalla ricezione della merce provvederemo a disporre il riaccredito delle spese sostenute per l’acquisto, ridotte dell’importo della spedizione di ritorno, sul conto corrente indicatoci.

Alternativamente puoi scegliere il corriere che preferisci e inviarci il prodotto; raccomandiamo però di scegliere una spedizione assicurata.
Il prodotto deve essere privo di segni di utilizzo, non danneggiato e integro in ogni sua parte e tutto deve essere reso nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Quando spedisci la merce, per favore verifica che l’imballo sia adeguato a proteggere i prodotti e invia anche confezioni, cartellini, certificati di garanzia e tutti gli allegati che hai ricevuto con il tuo ordine.

Non è consentito effettuare direttamente in negozio il reso di prodotti acquistati online sul Sito.

Specifichiamo infine che  gli oggetti personalizzati, ordinati su richiesta, ovvero fatti su misura e/o appositamente incisi non sono soggetti a reso.

 

SERVIZI

Offriamo servizio di consegna a domicilio mediante  corriere, oppure di ritiro diretto in negozio da parte del Cliente dei prodotti acquistati sul Sito. Lo stesso servizio di consegna e/o ritiro è offerto per gli oggetti prenotati tramite Whatsapp al numero 0874311567.

Effettuiamo Servizio Riparazioni sia per i prodotti di gioielleria, sia di orologeria, sia di argenteria. Di regola ci avvaliamo dell’assistenza ufficiale affidando i Prodotti ricevuti in assistenza presso le Case Madre, ovvero avvalendoci di artigiani professionisti del settore. Effettuiamo servizio incisioni e personalizzazione, direttamente o avvalendoci di laboratori specializzati.