CONDIZIONI GENERALI

1. DISPOSIZIONI GENERALI.

• I termini e le condizioni qui di seguito indicati (“Condizioni Generali di Vendita”) definiscono i termini e le condizioni di vendita tra Quaranta Antonio (“Venditore”, “Fornitore” o “Titolare”), a insegna, marchio, e logo “Gioielleria Stefano Quaranta”, titolare del sito internet www.gioielleriaquaranta.it (“il Sito”), e il soggetto (“Cliente” o “Acquirente” o “Consumatore”) che acquisti sul sito medesimo, e formano parte integrante dei contratti conclusi tra il Venditore e l’Acquirente per la fornitura dei prodotti commercializzati dal Venditore (i “Prodotti”) sul Sito medesimo.
• Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto la vendita a distanza via internet al dettaglio a soggetti consumatori di Prodotti, disciplinata in particolare dal D. Lgs. n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dal D. Lgs. n. 70/2003.
• Venditore è: Quaranta Antonio, C.F.: QRNNTN51A29B519B, P.iva: 01565870704, in qualità di titolare dell’omonima ditta individuale, con insegna, marchio e logo “Gioielleria Stefano Quaranta”, con sede a Campobasso, in Via Isernia, n. 52, pec: [email protected].  Cliente è: un consumatore che ha compiuto 18 anni di età, o una persona giuridica regolarmente costituita secondo le norme di legge, residente nei Paesi in cui il sito è abilitato alla vendita online. Il Cliente è tenuto a garantire la veridicità dei propri dati forniti nel corso della procedura prevista per la stipulazione del Contratto. Il Cliente si impegna a comunicare tempestivamente al Venditore eventuali variazioni relative ai propri dati personali forniti nel corso del Contratto, inviando apposita comunicazione scritta al Venditore.
• Le Condizioni Generali di Vendita si applicano soltanto a tutte le transazioni commerciali concluse tra il Venditore e l’Acquirente senza la necessità che vi sia un espresso richiamo alle stesse o uno specifico accordo in tal senso alla conclusione di ogni singola transazione. Qualsiasi condizione o termine differente trova applicazione soltanto se confermato per iscritto da parte del Venditore.
• Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento dal Venditore. Tra le Parti farà fede la versione delle Condizioni Generali pubblicate al momento della conclusione del Contratto. Il Venditore non potrà in nessun caso essere ritenuto vincolato a condizioni inviate dal Cliente o comunque diverse dalle presenti. I prezzi, i Prodotti sul Sito e le caratteristiche degli stessi sono soggetti a variazioni senza preavviso.
• Le vendite sul presente sito saranno effettuate da:
  Gioielleria Quaranta Antonio (insegna e logo: Gioielleria Stefano Quaranta) – Via Isernia 52, 86100 Campobasso, tel. 0874311567, mail: [email protected].

2. OFFERTE E ORDINI.

• Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, la spedizione e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti su questo sito web e non disciplinano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano eventualmente presenti sullo stesso sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
• Le offerte del Venditore non sono da considerarsi vincolanti, in particolare con riferimento alle quantità, ai prezzi e ai termini di consegna.
• Gli ordini effettuati dall’Acquirente non s’intendono accettati finché non siano stati confermati per iscritto da parte del Venditore. Nel caso in cui il Venditore non provveda alla conferma per iscritto di un ordine, l’emissione della fattura da parte del Venditore oppure l’esecuzione dell’ordine da parte del Venditore sarà considerata quale conferma dell’ordine medesimo.
• Per concludere il contratto di acquisto è necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
• L’accettazione delle presenti Condizioni da parte del Cliente è indispensabile per il completamento della procedura di acquisto dei Prodotti.

3. CONFEZIONI REGALO.

• La Gioielleria Stefano Quaranta si adopera a preparare confezioni regalo per i tuoi acquisti. Per poter richiedere questo servizio basterà abilitare la selezione dedicata nel checkout del nostro carrello. In aggiunta, il Cliente potrà richiedere di scrivere una dedica personalizzata su un biglietto di auguri a cura del Venditore in modo da rendere unico il regalo.

4. PREZZI E TERMINI DI PAGAMENTO.

• Tasse e imposte sono incluse nei prezzi per gli acquisti e spedizioni fatte in Italia, salvo ove diversamente previsto.
• Il Prezzo finale dei Prodotti è comprensivo di IVA, ove applicabile, e fatto salvo quanto eventualmente previsto da norme di legge.
• L’eventuale servizio post-vendita non è incluso nel prezzo.
• I costi di spedizione e di assicurazione sono indicati separatamente.
• Il Cliente è tenuto ad effettuare il pagamento a favore del Venditore. attraverso la modalità di pagamento messa a disposizione all’interno del Sito. La spedizione dei Prodotti verrà effettuata soltanto dopo l’avvenuto accredito del pagamento sul conto corrente del Venditore.
• Il pagamento può essere effettuato tramite: Sistema di pagamento previsto nel sito; Carta di Credito tramite il gateway fornito da PayPal Holdings Inc; Bonifico Bancario presso il conto specificato in fase di acquisto; Contrassegno contanti (nei limiti di utilizzo del contante previsti dalla normativa vigente) direttamente al corriere, con la specificazione che qualora si opti per questa modalità di pagamento è previsto sul totale un sovrapprezzo di euro 5,00 (cinqueeuro) a carico dell’acquirente, a titolo di gestione del contrassegno.
• Nel caso in cui l’Acquirente non effettui il pagamento nei termini e secondo le modalità indicate dal Venditore, o nel caso in cui l’attività dell’acquirente sia condotta non in conformità al corso ordinario degli affari, con ciò intendendosi, senza alcuna limitazione, l’emissione di atti di sequestro o di protesti, o quando i pagamenti siano stati ritardati o siano state richieste o promosse procedure concorsuali, il Venditore ha il diritto, a propria discrezione, di sospendere o di cancellare ulteriori consegne e di dichiarare qualsiasi pretesa derivante dal rapporto d’affari come immediatamente esigibile. Inoltre il Venditore può in tali casi richiedere anticipi sui pagamenti o un deposito in garanzia.
• L’Acquirente non ha alcun diritto di effettuare alcuna compensazione, trattenuta o riduzione tranne che nel caso in cui la propria domanda in tal senso sia stata definitivamente e giudizialmente accolta.

5. SPEDIZIONI E TERMINI DI CONSEGNA.

• Il Venditore offre più metodi di spedizione/consegna dei prodotti acquistati sul Sito:

– Ritiro diretto in negozio (RITIRO IN SEDE): in questo caso il ritiro del Prodotto da parte del Cliente potrà avvenire in negozio presso il Punto Vendita della Gioielleria Stefano Quaranta in Via Isernia 52, 86100, a Campobasso. Il ritiro in negozio non prevede costi aggiuntivi e potrà essere effettuato esclusivamente durante gli orari di apertura al pubblico.

– Spedizione mediante corriere espresso assicurato:

Costo di spedizione in Italia, Isole escluse (TARIFFA STANDARD ITALIA): € 7,00 per gli ordini fino a € 99,00; GRATUITA per gli ordini superiori a € 99,00.

Costo di Spedizione nella città di Campobasso e alcuni Paesi Limitrofi, individuati dai CAP 86100, 86010, 86025 (TARIFFA URBAN): € 4,90 per gli ordini fino a € 99,00; GRATUITA per gli ordini superiori a € 99,00.

Costo di spedizione in Italia Isole (Sicilia e Sardegna): € 15,00 per gli ordini fino a € 99,00; GRATUITA per gli ordini superiori a € 99,00.

Costo di spedizione in Europa: € 59,00 per gli ordini fino a € 2000,00;
€ 89,00 per gli ordini superiori a € 2000,00. Per gli ordini e le consegne di Prodotti effettuate fuori dai Paesi UE (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Regno Unito, Stati Uniti, ecc.) ogni dazio ed onere doganale si intende completamente a carico del Cliente/Acquirente.

Tutte le spedizioni sono inoltre tracciate, effettuate tramite corrieri convenzionati con il Venditore, e al momento della spedizione viene comunicato il numero di tracking per seguire il percorso del pacco. Nel caso di spedizioni nella Città di Campobasso e Paesi Limitrofi, il Venditore può avvalersi di servizio di consegna a mezzo Poste Private o mediante un proprio collaboratore; in tali ultime circostanze non verrà fornito alcun codice di spedizione all’acquirente, considerate la tipologia e modalità della spedizione.

Indicativamente gli ordini vengono spediti entro 5 giorni lavorativi dal momento del pagamento, non computando i giorni festivi in tale calcolo. Isole e località difficili da raggiungere potrebbero avere costi e tempi di spedizione differenti.

• Se non diversamente concordato per iscritto, qualsiasi termine di consegna indicato non è vincolante per il Venditore. Salvo esplicite richieste di urgenza da parte dell’Acquirente, il Venditore valuterà di volta in volta il termine di consegna a seconda della tipologia di ordine e della disponibilità degli articoli in stock. Per i ritardi di consegna superiori ai 30 giorni, il Venditore provvederà a comunicare all’Acquirente il termine di consegna indicativo.
• Il Venditore si riserva il diritto di effettuare ragionevolmente consegne parziali.
• Qualsiasi responsabilità per la mancata o ritardata consegna derivante da caso fortuito, forza maggiore o da altri eventi imprevedibili non imputabili al Venditore, inclusi, senza alcuna limitazione, scioperi, serrate, disposizioni della pubblica amministrazione, successivi blocchi delle possibilità di esportazione o importazione, in considerazione della loro durata e della loro portata, liberano il Venditore dall’obbligo di rispettare qualsiasi termine di consegna pattuito.

6. ACCETTAZIONE DEI PRODOTTI.

• Al momento della presa in consegna dei Prodotti, l’Acquirente dovrà immediatamente:
  – verificare le quantità e l’imballaggio dei Prodotti e registrare qualsiasi obiezione nella nota di consegna;
  – effettuare un controllo di conformità dei Prodotti rispetto a quanto indicato nell’ordine e registrare qualsiasi difformità nella nota di consegna.
• Nel caso di denuncia di vizi l’Acquirente deve rispettare le procedure e i termini che seguono:
  – la comunicazione deve essere effettuata entro non più di 15 (quindici) giorni lavorativi a partire dalla presa in consegna dei Prodotti da parte dell’Acquirente. Nel caso in cui la contestazione sia relativa ad un vizio che, nonostante l’ispezione iniziale, sia rimasto celato, la contestazione deve essere effettuata al più presto entro la fine del giorno lavorativo in cui il vizio sia stato scoperto e, in ogni caso, non più tardi di 2 (due) settimane dalla presa in consegna dei Prodotti;
  – la comunicazione dettagliata deve essere inoltrata in forma scritta al Venditore entro i termini sopra indicati. Qualsiasi comunicazione effettuata telefonicamente non viene accettata;
  – la comunicazione deve chiaramente specificare la tipologia e l’ammontare dei vizi addotti;
• Nessuna contestazione con riferimento alle quantità, alla qualità, alla tipologia e all’imballaggio dei Prodotti potrà essere effettuata salvo che attraverso la comunicazione apposta alla nota di consegna, conformemente alla procedura sopra indicata.
• Qualsiasi Prodotto per il quale non sia stata sollevata alcuna contestazione conformemente alle procedure e ai termini qui sopra indicati viene considerato approvato e accettato dall’Acquirente, salvo quanto previsto al successivo articolo concernente il diritto di recesso.

7. DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente che sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo ha diritto di recedere discrezionalmente dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno della consegna dei Prodotti. L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo al venditore tramite dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo di raccomandata A/R oppure accedendo alla sezione “Garanzia e Resi” del sito. I Prodotti dovranno essere restituiti integri, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti presso la sede del Venditore. Le spese di trasporto e i rischi connessi al medesimo, in caso di reso/recesso, restano a carico dell’Acquirente. Con il rispetto di quanto sopra il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo dei Prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni sul conto corrente indicato dall’Acquirente, al netto degli eventuali costi di trasporto.

L’accettazione della merce restituita avviene solamente nei seguenti casi:
– il prodotto deve essere integro, non utilizzato, e non deve presentare segni di utilizzo;
– il cartellino di accompagnamento al prodotto e/o il sigillo non devono essere stati rimossi, né in alcun modo danneggiati e/o alterati;
– la restituzione del prodotto acquistato online deve essere effettuata esclusivamente seguendo la procedura prevista dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

In seguito alla verifica dell’esistenza delle suddette condizioni, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente l’importo pagato. In assenza delle suddette condizioni, il prodotto verrà rispedito al mittente/cliente, con addebito di eventuali costi sostenuti dal Venditore.
Non saranno accettate restituzioni di articoli acquistati online effettuate presso punti vendita fisici, o effettuate senza che sia stata previamente seguita la procedura sopra indicata e rispettati i requisiti sopra esposti.

Non sarà possibile rendere prodotti ordinati specificamente su richiesta del Cliente, oggetti personalizzati e/o fatti su misura, e/o prodotti su cui siano state fatte incisioni. Non sono soggetti al reso nemmeno i prodotti eventualmente legati alla fluttuazione dei prezzi di mercato o comunque connessi ad andamento dei mercati finanziari e/o di Borsa. Resta inoltre inteso che nel caso di prodotti di oreficeria o di Prodotti i cui prezzi sono legati all’andamento dei prezzi di mercato, nessuna pretesa di maggior prezzo potrà essere rivendicata, vantata, o esatta dal Cliente, in sede di reso e/o di esercizio del diritto di recesso; in tali ipotesi, qualora il Venditore autorizzi eccezionalmente ed eventualmente il reso dei beni medesimi, il prezzo cui il Cliente avrà diritto di restituzione sarà esclusivamente quello corrisposto al Venditore all’atto di acquisto del bene medesimo, ancorché il valore e/o il prezzo del bene siano stati soggetti a variazioni in aumento del loro prezzo.

Si precisa che, salvo accettazione espressamente resa per iscritto dal Venditore all’Acquirente, resa al momento in cui quest’ultimo manifesti la volontà di esercitare il diritto di recesso, non è possibile effettuare direttamente in negozio resi di prodotti acquistati online sul Sito.

8. TERMINI DI GARANZIA.

• Il Venditore garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e conformi alle specifiche tecniche dichiarate dal Venditore.
• La garanzia si applica solo sui prodotti utilizzati in ambiente e per applicazioni coerenti con le specifiche dichiarate dal Venditore; ogni uso improprio è da ritenersi vietato.
• La garanzia non avrà validità se l’inconveniente o anomalia risulterà dipendente da applicazioni non corrette o non adeguate al prodotto, oppure se lo stesso non sarà conforme alla messa in servizio. L’eventuale modifica o sostituzione di parti del prodotto non autorizzata dal Venditore, solleva il Venditore da responsabilità civili e penali, facendo comunque decadere la garanzia. La garanzia non copre le normali parti soggette ad usura.
• Per ulteriori Termini di Garanzia si prega riferirsi alle “Garanzie di qualità” che accompagnano la vendita di ogni prodotto.
• In ogni caso, i prodotti venduti dal Venditore sono accompagnati di regola dal certificato di garanzia ufficiale del prodotto, rilasciato di norma dallo stesso Produttore.

9. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ.

• Tranne che nei casi di giustificata contestazione sollevati conformemente a quanto previsto alle Condizioni Generali di Vendita, all’Acquirente non è riconosciuto alcun ulteriore diritto o rimedio. In particolare, il Venditore non è responsabile per alcun indennizzo richiesto per violazione o inadempimento contrattuale, per qualsiasi danno diretto o perdita di profitto sopportato dall’Acquirente in conseguenza dell’uso, del mancato uso, o dell’installazione dei Prodotti in altri prodotti, ad eccezione dei casi coperti da garanzia indicati in precedenza o in caso di dolo o colpa grave da parte del Venditore.
• Il Venditore farà tutto quanto in suo potere per consegnare i Prodotti entro i termini eventualmente concordati, ma in nessun caso potrà essere chiamato a rispondere dei danni direttamente o indirettamente causati dalla ritardata esecuzione di un contratto o dalla ritardata consegna dei Prodotti.
• I cataloghi, i listini prezzi o altro materiale promozionale del Venditore costituiscono soltanto una indicazione della tipologia dei Prodotti e dei prezzi e le indicazioni ivi indicate non sono vincolanti per il Venditore, Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per errori od omissioni contenuti nei propri listini prezzi, nel proprio materiale promozionale, e in ogni caso per le informazioni e descrizioni pubblicate sul Sito.
• I testi, le informazioni, i link ad altri siti presenti sul web e gli altri dati pubblicati in questo sito nonché sulle pagine dei social network gestite dal Venditore hanno esclusivamente scopo informativo e non assumono alcun carattere di ufficialità. Il Venditore– nonché i soggetti a questo collegati o da questo controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner o coadiutore – non assume alcuna responsabilità in relazione sia al contenuto di quanto pubblicato su questo sito ed all’uso che terzi ne potranno fare, sia per le eventuali contaminazioni derivanti dall’accesso, dall’interconnessione, dallo scarico di materiale e programmi informatici da questo sito o dalle pagine dei social network gestite dal Titolare. Inoltre nessuna responsabilità viene assunta dai soggetti sopra individuati con riferimento ad eventuali errori od omissioni di qualsiasi tipo e per qualunque tipo di danno derivante dalla lettura o dall’impiego delle informazioni pubblicate.
• L’utente/cliente si assume ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi inviati, riconoscendosene autore esclusivo ed unico responsabile, sollevando il Venditore– nonché i soggetti a questo collegati o da questo controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner  o coadiutore– da qualsivoglia conseguente richiesta di danno o rivalsa e tenendo indenne i soggetti sopra citati da ogni eventuale onere derivante da pretese o azioni di terzi nei propri confronti per danni comunque derivanti da comportamenti dell’utente o di persone autorizzate dall’utente ad accedere al sito.Eventuali informazioni e materiale forniti da qualsiasi utente attraverso il sito web non saranno considerati di natura confidenziale o riservata. Pertanto il Venditore si riserva il diritto di utilizzare liberamente tali informazioni e materiale con le modalità che riterrà opportune.
• Il Venditore non si assume responsabilità per le ipotesi non autorizzate in cui l’Acquirente, dopo l’acquisto dei prodotti sul Sito, li ceda a soggetti terzi, a titolo gratuito od oneroso. Le compravendite sul Sito si presumono fatte dal Venditore ad Acquirenti che acquistano a titolo di consumatori finali, ancorché titolari di partita iva. Ogni utilizzo commerciale estraneo alla modalità predetta resta quindi fuori dalla responsabilità, anche solamente commerciale, riferibile al Venditore.

10. RISERVA DI PROPRIETÀ

I Prodotti forniti rimangono di piena proprietà del Venditore fino alla data in cui l’Acquirente non abbia provveduto al pagamento dell’intero prezzo degli stessi e di tutte le somme dovute al Venditore. Fino a tale momento l’Acquirente conserva i Prodotti in qualità di possessore fiduciario del Venditore e deve custodire i Prodotti adeguatamente immagazzinati.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti e quant’altro pubblicato e riprodotto sul Sito, compresi testi, marchi, documenti, loghi, immagini, grafica, video, la loro disposizione e i loro adattamenti sullo stesso sito sono di proprietà del Titolare, oppure sono concessi da terze parti in uso al Titolare. Tali contenuti sono soggetti alle leggi sulla proprietà intellettuale e protetti da copyright e da diritti d’autore e ne è vietata la copia, alterazione, distribuzione, pubblicazione o utilizzo su altri siti ovvero la riproduzione al pubblico in qualsiasi forma o modalità.Il Cliente riconosce espressamente che i marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi apposti sulla merce sono di esclusiva proprietà del Venditore o dei rispettivi proprietari e non, possono essere alterati, modificati, rimossi o cancellati in qualsiasi modo. Il Cliente ha il limitato diritto di uso dei marchi, nomi di commercio o altri segni distintivi, così come di ogni altro diritto di privativa industriale o know-how produttivo e commerciale incorporato nella merce e che rimane di proprietà esclusiva del Venditore. Ogni diverso utilizzo della proprietà intellettuale del Venditore da parte del Cliente, se non espressamente concesso dal Venditore medesimo per iscritto, si intenderà violazione da parte del Cliente dei predetti diritti esclusivi del Venditore, anche sotto il profilo della responsabilità contrattuale e, come tale, sarà propriamente perseguito.

12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI.

I dati personali dell’Acquirente saranno trattati secondo quanto disposto dalla legge italiana in materia di trattamento dei dati personali. Il Venditore informa l’Acquirente che il Venditore è il titolare del trattamento e che i dati personali dell’Acquirente vengono raccolti e trattati esclusivamente per l’esecuzione del presente accordo. L’Acquirente ha il diritto di richiedere al Venditore l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione e la trasformazione in forma anonima dei propri dati.

13. LEGGE APPLICABILE.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e tutti i contratti stipulati si intendono regolati dalla legge Italiana.

14. FORO COMPETENTE.

• Qualsiasi controversia insorta tra le parti a seguito dell’interpretazione, validità o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e dei relativi contratti stipulati sarà devoluta alla competenza in via esclusiva al foro di Campobasso.
• Resta inteso tra le parti che soltanto il Venditore, a propria discrezione, avrà la facoltà di rinunciare alla competenza del foro esclusivo di cui al precedente paragrafo per agire in giudizio nei confronti dell’Acquirente, al suo domicilio e presso il Tribunale ivi competente.

15. DISPOSIZIONI FINALI.

• L’invalidità in tutto o in parte di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non inficia la validità delle restanti previsioni.
• Le presenti Condizioni Generali di vendita sono redatte in lingua italiana e inglese. In caso sorgessero dubbi interpretativi prevarrà la versione in italiano.