RESI E SERVIZI
RESI
Hai la possibilità di richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna, per qualsiasi motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione tramite raccomandata A/R a:
Gioielleria Quaranta Antonio
Via Isernia, 52 – 86100 Campobasso
Indicando:
- Nome, cognome e indirizzo email utilizzato per l’ordine
- Numero d’ordine e prodotto che si intende restituire
- Motivo del reso
La spedizione del reso è a carico del cliente. Su richiesta, è possibile organizzare il ritiro tramite un corriere di fiducia della gioielleria.
Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni dalla ricezione della merce, utilizzando il metodo concordato e al netto delle eventuali spese di spedizione per il reso.
In alternativa, è possibile spedire autonomamente il prodotto scegliendo il corriere preferito: si consiglia una spedizione assicurata.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo di confezione originale, cartellini, certificati di garanzia e tutti gli accessori ricevuti.
Per garantire la corretta protezione durante il trasporto, è importante utilizzare un imballo adeguato.
Non è possibile effettuare il reso in negozio per acquisti effettuati online.
Si precisa che non sono soggetti a reso i prodotti personalizzati, realizzati su richiesta, su misura o incisi.
SERVIZI
La Gioielleria Stefano Quaranta offre un servizio completo, pensato per accompagnare il cliente in ogni fase, prima e dopo l’acquisto.
È possibile scegliere tra consegna a domicilio tramite corriere assicurato oppure ritiro diretto in negozio. Gli stessi servizi sono disponibili anche per i prodotti prenotati tramite WhatsApp.
La gioielleria offre inoltre un servizio specializzato di riparazione per gioielli, orologi e argenteria. Gli interventi vengono effettuati tramite assistenza ufficiale delle case produttrici o affidati ad artigiani qualificati del settore, per garantire la massima qualità e affidabilità.
Sono disponibili anche servizi di incisione e personalizzazione, realizzati internamente o attraverso laboratori specializzati, per rendere ogni creazione unica e su misura.